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SCNからのお知らせ

2020年05月01日(金)

「SHONAN BANK レースチャンネル」内容変更のお知らせ

平素は弊社ケーブルテレビサービスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ケーブルテレビ番組ガイド「チャンネルガイド」5月号でご案内した内容に変更がございます。

SHONAN BANK レースチャンネル(CATV007ch)で、
5月11日(月)〜13日(水)の日程で放送を予定していた
平塚競輪「第2回平塚市営FTナイターガールズ」は、中止となりました。

■中止が決定したレース
令和2年5月11日(月)〜13日(水)開催
「令和2年度 第2回平塚市営競輪湘南ミルキーウェイレース DMM競輪杯」

※詳しくは、平塚競輪からの発表をご確認ください。
https://www.shonanbank.com/news/20200501/

2020年04月03日(金)

VPN接続について

ご契約コースのIPアドレスが 「グローバルIPアドレス」か、「プライベートIPアドレス」かによって状況が異なります。
現在ご利用中のお客さまの契約コース名から確認をお願いします。

■グローバルIPアドレスをご利用の場合
グローバルIPアドレスのサービスにおきましては、セキュリティ上問題のある一部のポートを除きポート制限を行っておりません。そのため、VPNにつきましてはご利用可能です。

ただし、VPN接続設定や方法により動作するものと動作しないものがあると思われます。
なお、具体的な設定方法につきましてはVPN設定管理者様かお客様がご使用のルータメーカー様へ設定方法などの確認をお願いします。

■プライベートIPアドレスをご利用の場合
プライベートIPアドレスの環境は当社ファイアウォールを経由してグローバルIPアドレスに変換され、インターネットに接続いたします。
このIPアドレスの変換により、インターネット側から プライベートIPアドレスの端末を特定することが難しくなるため、一部サービスがご利用いただけなくなる可能性があります。

※VPN接続などをご利用の際は、グローバルIPアドレスサービスコースへの変更手続きをお願いします。

グローバルIPコースへ変更ご希望の場合には、弊社ホームページのオンライン手続よりコース変更手続きをお願い致します。
注)現在、光100Mコース・スマート100Mコース・スマートプラス光コースををご利用のお客様は、0463-22-1213へ直接お問い合わせをお願い致します。

※グローバルIPコース
【SCN光サービス】:光エコノミーグローバルコース・光200Mコース・スマート光エコノミーグローバルコース・スマート200Mコース

オンライン申込みページ・コース変更 http://www.scn-net.jp/support/online_course_change.html 

※コース変更の反映まで一営業日お時間を頂いております。お急ぎの方はSCN宛へ直接お問い合わせをお願い致します。

※グローバルIPアドレスが割当られた端末は当社のファイアウォールを経由しない為、直接インターネット接続が可能となり、外部からの不正アクセスやウィルス攻撃も受けやすい環境となりますので、端末のセキュリティ対策はお客様ご自身で実施していただくようご注意願います。



SCN-NETでは、お客様がより安心・快適にインターネットをお楽しみいただける様、
サービスの充実に取り組んでまいります。
何卒、ご理解・ご協力の程お願いいたします。

■本件についてのお問い合わせ
インターネット専用サポートセンター
【受付時間】9:00〜18:00(年中無休)
【ご自宅から】0120‐976‐220(通話料無料)
【携帯電話から】050‐3000‐5320(別途通話料がかかります)

SCN湘南ケーブルネットワーク 
TEL: 0463-22-1213 
平日9:30 - 20:00 土9:30 - 19:00 日祝祭9:30 - 18:00

2020年04月01日(水)

新チャンネル・放送終了チャンネルのお知らせ

4月1日より以下のチャンネルを追加ラインナップいたします。

■CATV
122ch:ムービプラスHD(ベーシックコース/スマートベーシックコース)
105ch:ダンスチャンネル(スマートベーシックコース)
170ch:寄席チャンネル(スマートベーシックコース)

■4K(CATV)
401ch:ケーブル4K(4Kコース)

チャンネルの詳しい情報は以下サイトを御覧ください。

http://www.scn-net.jp/info/2020newchannel/

※220ch:ムービプラス[SD]につきましては、122ch:ムービプラス[HD]にて
 同一番組をHD映像にてお楽しみいただけるようになります。
 4月末日まで220chも視聴いただけますが、5月以降の視聴/番組録画等
 につきましては、122chをご利用いただきますようお願い申し上げます。


3月31日をもちまして、以下チャンネルが番組供給会社の都合により放送を終了いたしました。

■CATV
193ch:FOXスポーツ
275ch:大人の趣味と生活向上アクトオンTV

■BS
258ch:Dlife

長い間のご愛顧感謝申し上げます。

2020年03月12日(木)

一部チャンネル開放のお知らせ

平素は弊社ケーブルテレビサービスをご利用いただいまして誠にありがとうござます。

新型コロナウィルスの感染抑止を目的とした学校の休校、テレワークの実施などが行われる中、一部の番組供給会社よりチャンネル開放の要請がありましたので、その要請に基づき以下のチャンネルを実施期間中開放しております。

■ 対象チャンネル
[CATV163ch] キッズステーションHD ※1
[CATV241ch] アニマックス ※2

※1、スマートケーブルテレビコースで採用中
※2、全テレビコース採用中

■ 実施期間
 期間:2020年3月12日(木)〜2020年3月27日(金)
 時間:土日を除く 06:00〜18:00

ご不明点等ございましたらお問い合わせいただきますよう、よろしくお願い申し上げます。

SCN湘南ケーブルネットワーク 
 フリーコール: 0120−121−302 / TEL: 0463−22−1213
 平日9:30 - 20:00 土9:30 - 19:00 日祝祭9:30 - 18:00

2019年11月19日(火)

【注意喚起】不審なメールにご注意下さい

マイクロソフト、Amazon、楽天等を装った不審なメールが不特定多数のお客様へ断続的に配信されています。
不審なメールは開かずに、そのまま削除して下さい。
万が一、メールを開いてしまった場合でも、本文中に記載のURLをクリックしないようにして下さい。
又、画面上で個人情報の入力を求めらた場合、絶対に入力しないようにして下さい。


ウィルスメールの注意喚起についての関連サイト

一般財団法人 日本データ通信協会 迷惑メール相談センター https://www.dekyo.or.jp/soudan/index.html

一般財団法人 日本サイバー犯罪対策センター https://www.jc3.or.jp/info/index.html

独立行政法人 情報処理推進機構(IPA) https://www.ipa.go.jp/security/anshin/index.html

一般社団法人 JPCERT コーディネーションセンター https://www.jpcert.or.jp/