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2025年11月10日(月)
（作業終了）インターネットサービス、ケーブルプラス電話サービスシステムメンテナンスのお知らせ
いつもSCN-NETを御利用いただき、誠に有難うございます。一部地域の通信機器メンテナンス作業による、インターネットサービス、メールサービス、ケーブルプラス電話サービスの停止作業及びインターネットサービス定期メンテナンス作業は全て終了しました。ご協力ありがとうございました。 記－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－■停止日時：２０２５年１１月１０日(月) 午前１:００～午前６:００ の間（作業終了)■サービス停止時間：約１０～１５分間程度の停止作業を２～３回程実施します。■対象：インターネットサービス全般、ケーブルプラス電話サービスご加入者様■作業内容：拠点通信機器メンテナンス作業■対象サービス：インターネットサービス、メールサービス、ケーブルプラス電話サービス■対象地域：足柄上郡中井町全域（停止対象のお客様につきましては、ハガキ発送にて停止のお知らせを投函します）－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－■停止日時：２０２５年１０月１０日(月) 午前１:００～午前６:００ の間（作業終了）■サービス停止時間：約１０～１５分間程度の停止作業を２～３回程実施します。■対象：インターネットサービス全般■作業内容：拠点通信機器メンテナンス作業■対象サービス：インターネットサービス、メールサービス■対象地域：平塚市・大磯町・二宮町・中井町・大井町・松田町全域－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－※SCN光インターネットをご利用のお客様についてはメンテナンス後、インターネットに接続しにくい場合がございます。その場合はWi-Fiルータ等に接続されている通信機器の電源を一旦切って約10秒以上経過後に入れ直しをお願いします。※メンテナンス中にはSCN-NETご加入者様宛のメールがあった場合、送信者に戻される場合がございますので、ご承知おき願います。本件についてのお問い合わせは、SCN湘南ケーブルネットワークTEL 0463-22-1213受付時間 平日9:30－19:00 土曜日9:30－18:00 日祝祭日9:30-18:00E-mail: info@mx.scn-net.ne.jp
2025年10月21日(火)
[重要］インターネットサービス、ケーブルプラス電話サービスシステムメンテナンスのお知らせ（一部地域）
いつもSCN-NETを御利用いただき、誠に有難うございます。通信機器メンテナンス作業の為、一部地域でインターネットサービス、メールサービス、ケーブルプラス電話サービスの停止作業を実施します。お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒、ご理解・ご協力の程よろしくお願い申し上げます。 記■停止日時：２０２５年１１月１０日(月) 午前１:００～午前６:００ の間■サービス停止時間：約１０～１５分間程度の停止作業を２～３回程実施します。■対象：インターネットサービス全般、ケーブルプラス電話サービスご加入者様■作業内容：拠点通信機器メンテナンス作業■対象サービス：インターネットサービス、メールサービス、ケーブルプラス電話サービス■対象地域：足柄上郡中井町全域（停止対象のお客様につきましては、ハガキ発送にて停止のお知らせを投函します）本件についてのお問い合わせは、SCN湘南ケーブルネットワークTEL 0463-22-1213受付時間 平日9:30－19:00 土曜日9:30－18:00 日祝祭日9:30-18:00E-mail: info@mx.scn-net.ne.jp
２０２５年１１月度定期メンテナンスのお知らせ
いつもSCN-NETを御利用いただき、誠に有難うございます。１１月度のシステムメンテナンスに伴い、インターネット接続サービスの停止作業を実施いたします。お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒、ご理解・ご協力の程よろしくお願い申し上げます。 記■停止日時：２０２５年１１月１０日 （月曜日） 午前１：００～午前６：００■対象：全SCN-NETご加入者様（全エリア）■作業内容：センター機器メンテナンス■対象サービス:インターネットサービス、メールサービス※メンテナンス中にはSCN-NETご加入者様宛のメールがあった場合、送信者に戻される場合がございますので、ご承知おき願います。※メンテナンス後、インターネットに接続しにくい場合もございますので、その場合はケーブルモデムまたはONU(光サービスのみ)・ルータ等、接続されている通信機器の電源を一旦切って入れ直しをお願いします。電源の入れ直し方法や機器のランプ状態については以下URLをご参照下さい。http://www.scn-net.jp/support/index.htmlhttp://www.scn-net.jp/support/modem_reset.html注：電源投入後、各機器の起動に約2分～3分程時間がかかる場合もあるので、時間をおいて順に入れ直しをして頂くようお願いいたします。その他動作が正常と思われない場合には、下記連絡先へお問い合わせ下さい。※スマートケーブルテレビをご利用のお客様へスマートケーブルテレビとインターネットがセットのコースをご利用のお客様は、以下のセットコース特別サービスはインターネット回線を介してのサービスとなるため、定期メンテナンス中には、ご利用になれません。・YouTube等の動画配信コンテンツ・簡単チャンネル・湘南チャンネルライブラリー・テレビでチラシ・地域情報誌・湘南生活安全情報お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解・ご協力の程よろしくお願い申し上げます。************************************************************************SCN-NET湘南ケーブルネットワーク(株) Shonan Cable Network254-0034 神奈川県平塚市宝町3-1・平塚MNビル10F※初期設定及びパソコンのセットアップや周辺機器との接続に関するお問い合わせは・お客様サポートダイヤル 0120-976-220（受付時間 9時～18時 年中無休)(注：上記はPC・インターネット接続に関する問い合わせのみの受付です)※テレビ放送・インターネット・ケーブルプラス電話サービスにおける接続障害や動作不安定等に関するお問い合わせは・TEL.0463-22-1213(受付時間 平日9:30～20:00、土曜日9:30～19:00、日曜祭日9:30～18:00）代表TEL.0463(22)1213 FAX.0463(22)4710*********************************************************************
2025年10月20日(月)
10月20日分作業終了 [重要］インターネットサービス、ケーブルプラス電話サービスシステムメンテナンスのお知らせ
いつもSCN-NETを御利用いただき、誠に有難うございます。通信機器メンテナンス作業による、インターネットサービス、メールサービス、ケーブルプラス電話サービスの停止作業は全て終了しました。ご協力ありがとうございました。 記－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－■停止日時：２０２５年１０月６日(月) 午前１:００～午前６:００ の間（作業終了）■サービス停止時間：約１０～１５分間程度の停止作業を２～３回程実施します。■対象：インターネットサービス全般、ケーブルプラス電話サービスご加入者様■作業内容：拠点通信機器メンテナンス作業■対象サービス：インターネットサービス、メールサービス、ケーブルプラス電話サービス■対象地域：足柄上郡松田町、大井町の一部地域（停止対象のお客様につきましては、ハガキ発送にて停止のお知らせを投函します）－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－■停止日時：２０２５年１０月１４日(火) 午前１:００～午前６:００ の間（作業終了）■サービス停止時間：約１０～１５分間程度の停止作業を２～３回程実施します。■対象：インターネットサービス全般、ケーブルプラス電話サービスご加入者様■作業内容：拠点通信機器メンテナンス作業■対象サービス：インターネットサービス、メールサービス、ケーブルプラス電話サービス■対象地域：足柄上郡大井町、松田町の一部地域（停止対象のお客様につきましては、ハガキ発送にて停止のお知らせを投函します）－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－■停止日時：２０２５年１０月２０日(月) 午前１:００～午前６:００ の間（作業終了)■サービス停止時間：約１０～１５分間程度の停止作業を２～３回程実施します。■対象：インターネットサービス全般、ケーブルプラス電話サービスご加入者様■作業内容：拠点通信機器メンテナンス作業■対象サービス：インターネットサービス、メールサービス、ケーブルプラス電話サービス■対象地域：足柄上郡大井町、松田町の一部地域（停止対象のお客様につきましては、ハガキ発送にて停止のお知らせを投函します）－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－■停止日時：２０２５年１０月２０日(月) 午前１:００～午前６:００ の間（作業終了）■サービス停止時間：約１０～１５分間程度の停止作業を２～３回程実施します。■対象：インターネットサービス全般■作業内容：拠点通信機器メンテナンス作業■対象サービス：インターネットサービス、メールサービス■対象地域：平塚市・大磯町・二宮町・中井町全域－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－※SCN光インターネットをご利用のお客様についてはメンテナンス後、インターネットに接続しにくい場合がございます。その場合はWi-Fiルータ等に接続されている通信機器の電源を一旦切って約10秒以上経過後に入れ直しをお願いします。※メンテナンス中にはSCN-NETご加入者様宛のメールがあった場合、送信者に戻される場合がございますので、ご承知おき願います。本件についてのお問い合わせは、SCN湘南ケーブルネットワークTEL 0463-22-1213受付時間 平日9:30－19:00 土曜日9:30－18:00 日祝祭日9:30-18:00E-mail: info@mx.scn-net.ne.jp
いつもSCN-NETを御利用いただき、誠に有難うございます。２０２５年１０月２０日（月）のインターネットサービス、メールサービス、SCN-NET １０月度インターネット定期メンテナンス作業は終了しました。ご協力ありがとうございました。■本件についての問い合わせ先SCN湘南ケーブルネットワークTEL:0463-22-1213
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