[重要]インターネットサービス、電話サービスシステムメンテナンスのお知らせ(一部地域)
いつもSCN-NETを御利用いただき、誠に有難うございます。
通信機器更改作業の為、一部地域でインターネットサービス、メールサービス、ケーブルプラス電話サービス・ケーブルライン電話サービスの一時停止作業を実施します。
お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒、ご理解・ご協力の程よろしくお願い申し上げます。
記
■停止日時:2026年7月22日(水)・23日(木)2日間 午前1:00~午前6:00 の間
■サービス停止時間:約10~30分間程度の停止作業を3~4回程度実施します。
■対象:インターネットサービス全般、ケーブルプラス電話・ケーブルライン電話サービスご加入者様
■作業内容:拠点通信機器更改作業
■対象サービス:インターネットサービス、メールサービス、ケーブルプラス電話・ケーブルライン電話サービス
■対象地域:中郡二宮町全域(一部の大磯町)
(停止対象のお客様につきましては、ハガキ発送にてサービス停止のお知らせを投函いたします)
※メンテナンス中にはSCN-NETご加入者様宛のメールがあった場合、送信者に戻される場合がございますので、ご承知おき願います。
※メンテナンス後、インターネットに接続しにくい場合もございますので、その場合はケーブルモデムまたはONU(光サービスのみ)・
ルータ等、接続されている通信機器の電源を一旦切って入れ直しをお願いします。
電源の入れ直し方法や機器のランプ状態については以下URLをご参照下さい。
http://www.scn-net.jp/support/index.html
注:電源投入後、各機器の起動に約2分~3分程時間がかかる場合もあるので、時間をおいて順に入れ直しをして頂くようお願いいたします。
その他動作が正常と思われない場合には、下記連絡先へお問い合わせ下さい。
※スマートケーブルテレビをご利用のお客様へスマートケーブルテレビとインターネットがセットのコースをご利用のお客様は、
以下のセットコース特別サービスはインターネット回線を介してのサービスとなるため、システムメンテナンス中はご利用になれません。
・YouTube等の動画配信コンテンツ
・簡単チャンネル
・湘南チャンネルライブラリー
・テレビでチラシ
・地域情報誌
・湘南生活安全情報
本件についてのお問い合わせは、SCN湘南ケーブルネットワーク
TEL 0463-22-1213
受付時間 平日9:30-19:00 土曜日9:30-18:00 日祝祭日9:30-18:00
E-mail: info@mx.scn-net.ne.jp