【重要】インターネットサービス、電話サービス、システムメンテナンスのお知らせ（平塚市一部地域・大磯町一部地域）
いつもSCN-NETを御利用いただき、誠に有難うございます。
通信機器更改作業の為、一部地域でインターネットサービス、メールサービス、ケーブルプラス電話サービス・ケーブルライン電話サービスの一時停止作業を実施します。
お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解・ご協力の程、よろしくお願いします。
記
■停止日時：２０２６年９月２日(水)・３日（木）・９日(水)・１０(木)、計４日間 午前１:００～午前６:００ の間
注）お客様のサービス停止対象日は上記期間のいずれか２日間となります。対象日時は別途ハガキ発送にて個別にお知らせいたします。
■サービス停止時間：約１０～３０分間程度の停止作業を３～４回程度実施します。
■対象：インターネットサービス全般、ケーブルプラス電話・ケーブルライン電話サービスご加入者様
■作業内容：拠点通信機器更改作業
■対象サービス：インターネットサービス、メールサービス、ケーブルプラス電話・ケーブルライン電話サービス
■対象地域：平塚市須賀、馬入、馬入本町、榎木町、中堂、堤町、長瀞、天沼、八千代町、老松町、宮松町、宮の前、宝町、浅間町、明石町、紅谷町、錦町、見附町、立野町、追分、豊原町、平塚、桜ヶ丘、中里、上平塚、達上ケ丘、南原、御殿、富士見町、諏訪町、大原、中原、新町、東中原、西八幡、八幡、東八幡、南豊田、豊田平等寺、豊田本郷、豊田宮下、豊田小嶺、北豊田、東豊田、豊田打間木、下島、大磯町高麗３丁目
（停止対象のお客様につきましては、ハガキ発送にてサービス停止のお知らせを投函いたします）
※メンテナンス中にはSCN-NETご加入者様宛のメールがあった場合、送信者に戻される場合がございますので、ご承知おき願います。
※メンテナンス後、インターネットに接続しにくい場合もございますので、その場合はケーブルモデムまたはONU(光サービスのみ)・
ルータ等、接続されている通信機器の電源を一旦切って入れ直しをお願いします。
電源の入れ直し方法や機器のランプ状態については以下URLをご参照下さい。
http://www.scn-net.jp/support/index.html
注：電源投入後、各機器の起動に約2分～3分程時間がかかる場合もあるので、時間をおいて順に入れ直しをして頂くようお願いいたします。
その他動作が正常と思われない場合には、下記連絡先へお問い合わせ下さい。
※スマートケーブルテレビをご利用のお客様へスマートケーブルテレビとインターネットがセットのコースをご利用のお客様は、
以下のセットコース特別サービスはインターネット回線を介してのサービスとなるため、システムメンテナンス中はご利用になれません。
・YouTube等の動画配信コンテンツ
・簡単チャンネル
・湘南チャンネルライブラリー
・テレビでチラシ
・地域情報誌
・湘南生活安全情報
本件についてのお問い合わせは、SCN湘南ケーブルネットワーク
TEL 0463-22-1213
受付時間 平日9:30－19:00 土曜日9:30－18:00 日祝祭日9:30-18:00
E-mail: info@mx.scn-net.ne.jp